Politique de remboursement

Compte tenu de la nature précieuse et fragile de nos pièces (entièrement perlées ou ornées à la main), nous n'acceptons ni retour, ni échange, ni remboursement pour cause de changement d'avis, d'essayage ou de taille. Nous vous invitons à consulter attentivement notre guide des tailles et les mensurations indiquées sur chaque fiche produit avant de commander.

Articles défectueux ou endommagés
Si vous recevez un article défectueux, endommagé pendant le transport ou différent de votre commande, contactez-nous sans délai à madebylovebrand@gmail.com avec des photos de l'article : nous trouverons une solution (réparation, échange ou remboursement selon le cas).

Délai de rétractation légal (Union européenne)
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. L'article doit alors être retourné dans son état d'origine, non porté et non utilisé, avec ses étiquettes. Pour exercer ce droit, contactez-nous à madebylovebrand@gmail.com.