Conditions générales de vente
Article 1 - Identification du vendeur
Le site LØVE (pgpk8d-it.myshopify.com) est édité par Louise Pizon, vendeur particulier domicilié en France. Contact : madebylovebrand@gmail.com. Showroom : 18 Rue Pierre Fontaine, 75009 Paris (retrait sur rendez-vous uniquement).
Article 2 - Produits
LØVE propose des vêtements et accessoires perlés à la main (robes, sacs, maillots de bain, santiags), fabriqués artisanalement. Chaque fiche produit précise ses caractéristiques essentielles, sa composition et, le cas échéant, son délai de disponibilité.
Article 3 - Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande et s'ajoutent au prix des produits ; aucun seuil de livraison offerte n'est appliqué.
Article 4 - Commande et paiement
La commande est validée après acceptation des présentes conditions et paiement intégral du prix. Le paiement est sécurisé et traité via Shopify Payments (carte bancaire, Shop Pay).
Article 5 - Livraison et retrait
Les produits sont expédiés en France et à l'international selon les tarifs et délais indiqués lors de la commande, ou peuvent être retirés gratuitement au showroom sur rendez-vous. Les délais sont donnés à titre indicatif.
Article 6 - Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et non lavés.
Article 7 - Retours et remboursement
Les demandes de retour sont acceptées dans un délai de 14 jours après réception. Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat.
Article 8 - Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément au Code civil et au Code de la consommation.
Article 9 - Réclamations
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter LØVE à l'adresse madebylovebrand@gmail.com.
Article 10 - Loi applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.